Alles in een hand
Door de jaren heen heeft Sapito een flink aantal projecten gedaan voor de internationale Hunkemöllerorganisatie. Bijvoorbeeld de overheveling van de oude data naar SAP Retail en alle interfaces. Daarbij kiest Sapito eerder voor de standaardmogelijkheden die SAP biedt, dan voor maatwerk. Samen met Sapito werkt Hunkemöller aan continue procesverbetering. “John is goed in het ontwikkelen van programma´s, Ingo heeft ons onder andere uitstekend geholpen met roll-outprojecten in het buitenland.” En Johan versterkt Hunkemöller al weer jarenlang op verschillende gebieden. Zo werkte hij aan de SAP Upgrade, supply chain optimalisatie projecten en de SAP koppelingen met de huidige website. “Wij beschouwen hem als een collega, die verantwoordelijk en betrokken klaar staat voor onze mensen. En voor alledrie geldt dat het specialisten zijn met een uitermate brede kennis.
Het maakt niet uit op welk gebied wij ze inzetten. Of het nu gaat om een implementatietraject, impactonderzoek, testcoördinatie of gebruikersacceptatie: als het maar SAP-gerelateerd is. Onlangs heeft Ingo zelfs nog een workshop over voorraadbeheer in de winkel gehouden... We kunnen dus alles in een hand houden en dat voelt heel lekker.”
“Elk bedrijf zou gelukkig zijn, als het
een rapport had als dat van Sapito...”
een rapport had als dat van Sapito...”
Groots!
Liebregts ziet in de beperkte grootte van Sapito vooral voordelen. “In theorie betekent samenwerken met een grotere organisatie minder risico. Vooral de continuïteit zou er beter door gewaarborgd zijn. Maar in de praktijk zie ik juist personeelwissels. En dan mag je uiteindelijk zelf maar weer zien hoe je dat oplost. De samenwerking met Sapito is veel persoonlijker, we delen als het ware de verantwoordelijkheid. Het gaat zoals wij dat willen: geen doorgeefacties, maar directe lijnen. Ze zijn dag en nacht bereikbaar en tonen hun betrokkenheid ook als het project is afgerond. Eigenlijk zijn ze altijd bereid om te helpen.”
De externe internen
“Johan zien we het meest. Eén dag per week is hij er helemaal voor ons. Dan loopt hij door het pand en helpt hij mensen. In principe is Johan een externe, maar we beschouwen hem als een collega. Ingo en Johan zijn beiden van veel verschillende disciplines op de hoogte. Ze maken de handleidingen, geven aandacht aan de mensen, trainingen, instructie. Op de een of andere manier beheersen ze al deze disciplines en dat maakt de samenwerking ook zo goed en bijzonder.”