Brede én specifieke SAP-kennis
Van Es ziet overeenkomsten tussen de heren van Sapito die hij bij verschillende projecten heeft leren kennen: “Ze zijn zeer ervaren, hebben een grote mate van zelfstandigheid in hun werk en bogen op een brede maar tegelijkertijd ook specifieke kennis.” De informatiemanager vond die eigenschappen het eerst bij zijn naamgenoot Johan. Daarna volgde John, met zijn specifieke kennis op de gebieden van SAP Purchasing en EDI. “De markt is krap als het gaat om mensen met een dergelijke specifieke kennis, die weten waarover ze het hebben. Ik verwacht veel van de mensen die ik aanstel: eigen ideeën, oplossingsgerichtheid en goede terugkoppelingen verwelkom ik. En als dan ook nog blijkt dat ze op een snelle en prettige manier hun weg vinden in onze organisatie, dan zit je goed als opdrachtgever.”
Vraagbaak van de organisatie
De informatiemanager vervolgt: “Bij de naam Sapito zie ik overigens de individuen. Normaal is een leverancier een leverancier voor mij, maar bij Sapito denk ik automatisch aan John en Johan. De Sapito medewerkers zijn trouwens verhuisd van de projectkamer - waar de externen huizen - naar een plek tussen onze eigen mensen. Daar zijn ze de vraagbaak van onze organisatie, vooral op het gebied van SAP Store. Ook houden ze zich bezig met het interfiliaal verkeer en de retourproblematiek (van de vestigingen naar de distributiecentra). Verder zijn onze query tool Every Angle en de verbeterprocessen rond SAP Retail hun pakkie-an.”
Waardevol
“Samenvattend is het dus gewoon goed dat we hun specifieke kwaliteiten hebben leren kennen. Ze zijn voor ons heel waardevol. En besparen ons een boel tijd. Voor ons staan ze daarom op onze bedrijfsmatige kaart.”
“Eerlijk gezegd staan ze boven aan ons lijstje.”